Manager Sales Support Engineering (m/w/d)

Die DELTA Electronics (Germany) GmbH ist Mitglied der weltweit aktiven Delta Gruppe und führender Hersteller von AC-DC Stromversorgungen und USV-Systemen sowie Infrastrukturlösungen für Telekommunikations-Netze, Rechenzentren und industrielle Anwendungen. Als internationales High-Tech Unternehmen sind wir maßgeblich am Aufbau der Infrastruktur für die Kommunikationsnetze und Rechenzentren der Zukunft beteiligt.

Für unseren Standort in Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen

Manager Sales Support Engineering (m/w/d)

In dieser Position übernehmen Sie die Führung unseres Teams Sales Support Engineering und treiben gemeinsam mit Ihrem Team anspruchsvolle Infrastrukturprojekte voran – von der technischen Planung und Konzeption über die Umsetzung bis hin zur erfolgreichen Übergabe an unsere Kunden. Dabei arbeiten Sie eng mit unseren internen Fachbereichen, Kunden, Partnern und Lieferanten zusammen.

• Teamführung: Fachliche und disziplinarische Leitung des Sales Support Engineering-Teams aus Ingenieuren und Technikern. Sie fördern die Mitarbeiterentwicklung und sorgen für effiziente Zusammenarbeit.
• Prozessmanagement: Planung und Steuerung von Projekten (Terminierung, Ressourcenplanung, interne und externe Koordination). Aufbau und kontinuierliche Verbesserung effizienter Arbeitsprozesse.
• Technische Beratung: Unterstützung des Teams bei der Auswahl geeigneter Technologien und Geräte, Einhaltung von Normen (Sicherheits-, Qualitäts- und Industrienormen) sowie Durchführung von Risikoanalysen.
• Projekt-Controlling: Überwachung von Projektzeitplänen, Kosten und Qualität. Sie führen regelmäßige Reviews durch und passen bei Bedarf Zeitpläne oder Ressourcen an.
• Kundenkommunikation: Abstimmung von Projektanforderungen mit Auftraggebern, Pflege langfristiger Kundenbeziehungen und Mitwirkung bei der Akquisition neuer Projekte.
• Qualitätssicherung: Verantwortung für die Einhaltung aller relevanten Standards, vollständige Projektdokumentation sowie Durchführung von Abnahmen und Übergaben.
• Innovation und Trends: Beobachtung technischer Trends und Integration neuer Technologien (z. B. BESS-Lösungen, Automatisierung) in unsere Projekte. Sie fördern kontinuierliche Prozessverbesserungen und bringen innovative Ideen ein.
• Verantwortliche Elektrofachkraft (VEFK): Wahrnehmung der VEFK-Funktion mit Verantwortung für die organisatorische Ausgestaltung des elektrotechnischen Betriebs.

• Ausbildung: Abgeschlossenes Studium (oder vergleichbare Qualifikation) in Elektrotechnik, Informationstechnik oder einem verwandten Fach.
• Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung in einem technischen Umfeld (z. B. technischer Service, Sales Support oder Projektmanagement). Erste Führungserfahrung oder die klare Bereitschaft, eine Führungsrolle zu übernehmen.
• Fachwissen: Fundierte Kenntnisse in Service- und Vertriebsprozessen sowie Erfahrung mit Engineering-Tools (z. B. EPLAN, AutoCAD, PTC-Windchill). Vertrautheit mit modernen Infrastrukturthemen (Netzwerke, BESS, Rechenzentren) ist von Vorteil.
• Persönlichkeit: Unternehmerisch-analytische Denkweise, hohe Eigeninitiative, Organisationstalent. Sie verfügen über Selbstbewusstsein und Durchsetzungsvermögen, zugleich sind Sie teamorientiert und besitzen ein hohes Maß an Kommunikationsstärke und Konfliktlösungskompetenz. Offenheit und Sozialkompetenz sind für Sie selbstverständlich.
• Sprachen: Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Reisebereitschaft: Gelegentliche Dienstreisen im In- und Ausland stellen für Sie kein Problem dar.

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub pro Jahr sowie
  der Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
• Ein leistungsgerechtes Gehalt mit attraktiver Erfolgsbeteiligung.
• Eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.
• Eine strukturierte Einarbeitung sowie Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung in einem international erfolgreichen Unternehmen.
• Ein aufgeschlossenes Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsmitteln.
• Zahlreiche Mitarbeiter-Benefits wie beispielsweise eine EGYM Wellpass-Mitgliedschaft, ein Mittagessenzuschuss und auch Mitarbeiterparkplätze an unserem Standort sind für uns selbstverständlich.